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GitHub 지원에서 Copilot 사용

지원 티켓을 제출하기 전에 질문에 대한 답변을 찾는 데 사용할 GitHub 지원의 Copilot 수 있습니다.

GitHub 지원의 Copilot 정보

GitHub 지원의 Copilot 는 티켓을 제출하기 전에 지원 쿼리에 GitHub 지원 대한 답변을 찾는 데 도움이 되는 포털 내의 AI 기반 기능입니다. GitHub 지원의 Copilot 는 공개적으로 사용 가능한 설명서에서 학습된 대규모 언어 모델을 사용합니다 GitHub .

다양한 GitHub 지원의 Copilot제품 및 기능에 대한 질문에 대한 답변을 찾는 데 사용할 GitHub 수 있습니다. GitHub 지원의 Copilot 은 청구, 계정 액세스 또는 기타 계정 관련 문제에 대한 질문에 대답할 수 없습니다. GitHub 지원의 Copilot에서 질문에 답변할 수 없는 경우, GitHub 지원에 티켓을 제출하거나 GitHub에서 GitHub 커뮤니티 토론 사용자 및 직원과 이야기할 수 있습니다.

GitHub 지원에 대한 자세한 내용은 GitHub 지원 정보을(를) 참조하세요.

GitHub 지원의 Copilot 사용하기

티켓을 제출하기 전에 질문에 대한 답변을 찾는 데 사용합니다 GitHub 지원의 Copilot .

  1. GitHub에서 문의하기를 클릭하여 "GitHub 지원 포털 관련 도움 받기" 양식으로 이동합니다.

  2. 양식을 작성합니다.

  3. "어떻게 도와드릴까요?"에서 GitHub 지원의 Copilot 채팅을 선택하세요.

    "무엇을 도와드릴까요?"의 스크린샷 양식. "Chat with GitHub 지원의 Copilot"가 주황색으로 강조되어 나타납니다.

  4. 채팅 시작을 클릭합니다. Copilot 는 양식에 입력한 내용에 응답합니다.

문제를 해결하면 GitHub 지원의 Copilot내 문제가 해결됨을 클릭합니다. 또는 페이지에서 벗어납니다. GitHub 지원의 Copilot로 문제를 해결할 수 없는 경우 티켓 만들기를 클릭하면 Copilot와 나눈 대화의 요약과 전체 대화 기록이 GitHub 지원에서 볼 수 있는 티켓에 첨부 파일로 포함된 티켓이 생성됩니다.

모범 사례

GitHub 지원의 Copilot와 채팅할 때는 질문에 충분한 맥락을 포함해야 합니다. 도움이 필요한 특정 영역을 명확히 밝히고, 오류 메시지나 이미 시도한 해결 방법 등 관련 세부 정보를 빠짐없이 포함해 주세요. 문제를 동료에게 설명하는 것처럼 설명하거나 GitHub 지원. 쿼리를 오해하고 관련 없는 대답을 제공하는 경우 Copilot 오류에 대해 알리고 정확한 정보를 제공하기 위해 최선을 다할 것입니다. 글머리 기호 또는 원하는 다른 읽기 가능한 형식으로 응답의 형식을 지정하도록 요청할 Copilot 수도 있습니다.

에 대한 피드백 공유 GitHub 지원의 Copilot

Microsoft는 사용자 여러분의 의견을 소중하게 생각합니다! 지속적으로 개선 GitHub 지원의 Copilot함에 따라 어떤 답이 도움이 되었는지, 어떤 답이 도움이 되지 않는지 아는 것이 좋습니다. 저희에게 알려주시려면 Copilot의 마지막 응답 옆에 있는 를 클릭하기만 하면 됩니다.

추가 참고 자료

GitHub 일반 개인정보처리방침.