Acerca de la documentación de GitHub
En GitHub nos esforzamos por crear documentación precisa, valiosa, inclusiva, accesible y fácil de usar.
Antes de contribuir a GitHub Docs, dedica un momento a familiarizarte con la filosofía de la documentación, los aspectos básicos y los principios de diseño de contenido de GitHub:
- Acerca de la filosofía de la documentación de GitHub
- Acerca de los aspectos básicos de la documentación de GitHub
- Principios del diseño de contenido
Procedimientos recomendados para escribir documentación de GitHub
Independientemente de si va a crear un nuevo artículo o actualizar uno existente, debe seguir estas instrucciones al escribir para GitHub Docs:
- Alineación del contenido con las necesidades del usuario
- Estructuración del contenido para que sea legible
- Escritura para que sea legible
- Formatear para que sea escaneable
Alineación del contenido con las necesidades del usuario
Antes de empezar, es importante comprender para quién está escribiendo, cuáles son sus objetivos, las tareas o conceptos básicos que abordará el artículo y qué tipo de contenido escribir.
Definición del público
- ¿Quién leerá este contenido?
- ¿Qué está intentando hacer?
Definición del propósito principal
- ¿Qué debe ser capaz de hacer o entender alguien después de leer este artículo? Elija una o dos tareas o conceptos que analizará el contenido.
- Si hay tareas, conceptos o información adicionales que no son esenciales, considere si se pueden colocar más abajo en el artículo, moverse a otro artículo u omitirse por completo.
Determinación del tipo de contenido
Determine qué tipo de contenido escribirá, en función del público objetivo y del propósito principal del contenido. GitHub Docs usan los siguientes tipos de contenido:
- Contenido conceptual
- Contenido referencial
- Contenido de procedimientos
- Contenido de solución de problemas
- Guía de inicio rápido
- Tutorial
Por ejemplo, use el tipo de contenido conceptual para ayudar a los lectores a comprender los conceptos básicos de una característica o un tema y cómo puede ayudarles a lograr sus objetivos. Use el tipo de contenido de procedimientos para ayudar a los usuarios a completar una tarea específica de principio a fin.
Estructuración del contenido para que sea legible
Use los siguientes procedimientos recomendados para estructurar el contenido. Al agregar contenido a un artículo existente, siga la estructura existente siempre que sea posible.
- Proporcione el contexto inicial. Defina el tema e indique su relevancia para el lector.
- Estructure el contenido en un orden lógico, por importancia y relevancia. Coloque la información en orden de prioridad y, en el orden en que los usuarios lo necesitarán.
- Evite frases y párrafos largos.
- Introduzca los conceptos uno por uno.
- Use una idea por párrafo.
- Use una idea por frase.
- Enfatice la información más importante.
- Comience cada frase o párrafo con las palabras y las conclusiones más importantes.
- Al explicar un concepto, comience por la conclusión y después explíquelo con más detalle. (Esto a veces se denomina "pirámide invertida").
- Al explicar un tema complejo, presente primero a los lectores la información básica y explique los detalles más adelante.
- Use subtítulos significativos. Organice los párrafos relacionados en secciones. Asigne a cada sección un subtítulo único y que describa con precisión el contenido.
- Considere la posibilidad de usar vínculos de página para contenido más largo. Esto permite a los lectores saltar a áreas de interés y omitir contenido que sea irrelevante para ellos.
Escritura para que sea legible
Facilite la lectura y comprensión del texto a los usuarios ocupados.
- Use lenguaje claro. Use palabras comunes, cotidianas y evite el argot siempre que sea posible. Los términos que son bien conocidos para los desarrolladores pueden usarse, pero suponga que el lector conoce los detalles de cómo funciona GitHub.
- Uso de la voz activa.
- Sea conciso.
- Escriba oraciones sencillas y breves.
- Evite frases complejas que contengan varios conceptos.
- Elimine los detalles innecesarios.
Para obtener información relacionada, vea "Voz y tono" en Guía de estilo y Escritura de contenido que se va a traducir.
Formatear para que sea escaneable
La mayoría de los lectores no consumen artículos en su totalidad. En vez de eso, escanean la página para buscar información específica o leen por encima la página para hacerse con una idea general de los conceptos.
Al escanear o leer por encima el contenido, los lectores omiten importantes fragmentos de texto. Buscan elementos relacionados con su tarea o que destacan en la página, como encabezados, alertas, listas, tablas, bloques de código, objetos visuales y las primeras palabras de cada sección.
Una vez que el artículo tiene un propósito y una estructura claramente definidos, puede aplicar las siguientes técnicas de formato para optimizar el contenido para que pueda ser escaneado y leído por encima. Estas técnicas también pueden ayudar a que el contenido sea más comprensible para todos los lectores.
- Use resaltado de texto, como negrita e hipervínculos para llamar la atención sobre los puntos más importantes. Use el subrayado con moderación. No subraye más del 10 % del texto total de un artículo.
- Use elementos de formato para separar el contenido y crear espacio en la página. Por ejemplo:
- Listas con viñetas (con subtítulos opcionales)
- Listas numeradas
- Alertas
- Tablas
- Objetos visuales
- Bloques de código y anotaciones de código
Información adicional
- Guía de estilo
- Acerca del modelo de contenido
- Contenido de un artículo de Documentación de GitHub
- Directrices de legibilidad, Content Design London
- Reescritura de contenido digital para que sea breve, Nielsen Norman Group