Эта версия GitHub Enterprise Server будет прекращена 2026-08-25. Снятые релизы не поддерживаются. Исправления выпускаться не будут даже при критических проблемах безопасности. Для лучшей производительности, повышения безопасности и новых функций GitHub Enterprise Server см. Обзор процесса обновления. Для помощи с обновлением обращайтесь в GitHub Enterprise Support.

Документация поддержки GitHub

GitHub предлагает различные уровни поддержки каждого продукта, включая поддержку форума сообщества и ограниченную поддержку электронной почты для всех, полную поддержку электронной почты для всех платных продуктов, а также 24/7 и поддержку обратного вызова с соглашением об уровне обслуживания (SLA), если ваша учетная запись включает в себяСведения о поддержке уровня "Премиум" GitHub.

Рекомендуемая конфигурация

О поддержке GitHub

Вы можете обратиться в поддержку GitHub для помощи в устранении неполадок, с которыми вы столкнулись при использовании GitHub.

Создание запроса в службу поддержки

Вы можете воспользоваться Портал поддержки GitHub , чтобы создать заявку в поддержку и связаться с Служба поддержки GitHub.

Использование Copilot в поддержке GitHub

Вы можете получить Copilot в поддержке GitHub ответ на свой вопрос до подачи заявки в службу поддержки.

Статьи

Использование Copilot в поддержке GitHub

Вы можете получить Copilot в поддержке GitHub ответ на свой вопрос до подачи заявки в службу поддержки.

Как начать работу вашего предприятия с помощью портала поддержки GitHub

Узнайте, как начать использовать их Портал поддержки GitHub для решения вопросов, связанных с вашим бизнесом.

Understand your support options

О Copilot в поддержке GitHub

Copilot в поддержке GitHub может помочь вам, предоставив ответы на широкий круг вопросов о GitHubпродуктах и функциях .

Understand your support options

О поддержке GitHub

Вы можете обратиться в поддержку GitHub для помощи в устранении неполадок, с которыми вы столкнулись при использовании GitHub.

Understand your support options

О поддержке GitHub Premium

Сведения о поддержке уровня "Премиум" GitHub — это платная дополнительная поддержка для GitHub Enterprise клиентов.

Understand your support options

О поддержке специальных мероприятий GitHub

Поддержка специальных мероприятий — это опциональное предложение поддержки для GitHub Enterprise клиентов, нуждающихся в специализированной поддержке во время критических событий.

Understand your support options

О приоритете запроса в службу поддержки

Билеты в службу поддержки назначаются приоритетом в зависимости от обстоятельств проблемы и влияния на вас и вашу команду.

Предоставление данных в поддержку GitHub

Поскольку Служба поддержки GitHub у вас нет доступа к вашей среде, иногда мы требуем от вас дополнительную информацию.

Просмотр и обновление запросов в службу поддержки

Вы можете просматривать свои заявки в поддержку, сотрудничать с коллегами над заявками и отвечать на Служба поддержки GitHub использование Портал поддержки GitHub.

Отображение {начало}-{конец} {всего}